Nuestra POLÍTICA DE GESTIÓN DE CALIDAD establece:
El COMPROMISO de proporcionar y mantener los máximos niveles de calidad del servicio.
Con unos VALORES que nos caracterizan como organización:
Vocación de Servicio
Partiendo de la experiencia y el compromiso, pretendemos alcanzar la fidelización de nuestros clientes a través de servicios de alto valor añadido, proporcionando satisfacción, confianza y la tranquilidad de tener sus servicios en manos de profesionales con amplia experiencia y cuya motivación es la satisfacción del cliente.
El PROPÓSITO es ser una organización orientada a la gestión por procesos y análisis de riesgos, para asegurar el control y mejora de los mismos, la integración de nuestro personal en su desarrollo y el cumplimiento del compromiso de calidad, a fin de buscar la máxima satisfacción de nuestros clientes.
Así como ser un referente para los sectores y actividades;
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE FONTANERÍA, ALBAÑILERIA Y ELECTRICIDAD
SERVICIO DE MANTENIMIENTO E INSTALACIÓN DE SISTEMAS DE PROTECCIÓN CONTRAINCENDIOS, PARA LAS ACTIVIDADES DE: S. automáticos de detección de incendios, S. manuales de alarma de incendios, S. de comunicación de alarmas, S. de abastecimiento de agua contra incendios, S. de hidrantes exteriores, S. de bocas de incendio equipadas, S. de columna seca, S. de extinción por rociadores automáticos de agua, S. de extinción por agua pulverizada, S. de extinción por espuma física de baja expansión, S. de extinción por polvo, S. de extinción por agentes extintores gaseosos, Extintores de incendios.
Así como en nuestro entorno social. Todo fundamento en el desarrollo de las personas, como elemento indispensable para lograr la MEJORA CONTINUA de nuestros procesos, el sentido de pertenencia la organización y su realización personal.
Conscientes de la necesidad de contar con Sistemas Normalizados de reconocimiento internacional, la organización ha alineado su Sistema de Gestión de Calidad a la norma ISO 9001:2015.
Por ello, la Dirección, se compromete a liderar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad, en la organización basado en la mejora continua y en las siguientes directrices:
- El serio compromiso de conocer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas, para lograr su satisfacción, y de mejora continua, estableciendo y verificando el cumplimiento de los objetivos y metas anuales.
- El compromiso del cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable, así como de los requisitos que se suscriban.
- El programa de formación continua, a fin de garantizar la calidad de los servicios y su capacidad de afrontar los retos crecientes que nos plantean nuestros clientes.
Todo nuestro personal acepta el compromiso de mejorar la calidad de los servicios, de los procesos auxiliares de la empresa, dentro de los diferentes puestos de trabajo.